Asmens duomenų apsauga

Titulinis
Asmens duomenų apsauga

Mes, viešoji įstaiga Vilniaus miesto klinikinė ligoninė (toliau – Ligoninė) esame įsipareigoję dėti visas pastangas, kad apsaugotumėme Jūsų duomenis ir tvarkytumėme juos tik taip, kaip nustatyta teisės aktuose. Mūsų darbuotojus saisto profesinė pareiga užtikrinti pacientų konfidencialumą. Tvarkydami duomenis vadovaujamės Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (toliau – BDAR) ir kitais duomenų apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais. Šiame Ligoninės privatumo pranešime (toliau – Privatumo pranešimas) pateikiama išsami informacija apie tai.

Šiame Privatumo pranešime pateikiame atsakymus į svarbiausius klausimus – kas, kaip kodėl ir kiek ilgai tvarkomi jūsų asmens duomenys. Prašome atidžiai susipažinti su šia svarbia informacija.

Viešoji įstaiga Vilniaus miesto klinikinė ligoninė, juridinio asmens kodas: 302692454, adresas: Antakalnio g. 57, 10207 Vilnius, el. paštas: [email protected], telefono Nr. (0 5) 234 4267

Nr.	Kodėl renkame informaciją apie Jus?	Kokią informaciją apie Jus renkame?	Kodėl turime teisę rinkti Jūsų pateiktą informaciją?	Kiek laiko naudojame ir saugome informaciją apie Jus?
3.1.	Sudarome ir vykdome su Jumis sutartis, vykdome su sutarčių sudarymu ir vykdymu susijusias teisines bei mokestines prievoles ir tvarkome informaciją, susijusią su sutarčių vykdymu.	Vardas ir pavardė, asmens kodas ir (ar) gimimo data, gyvenamosios vietos adresas, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, asmens tapatybės dokumento kopija, individualios veiklos pažymėjimo numeris, įgaliojimas, įgaliojimo galiojimo laikas ir numeris, parašas, ryšys su atstovaujamu asmeniu, atstovaujamas asmuo, pareigos, mokėtojo kodas, atsiskaitymo informacija, atsiskaitymo laikotarpis, įsiskolinimų informacija, banko sąskaitos numeris, sutartis, jos papildymai, pakeitimai ir priedai, priėmimo-perdavimo aktai, sudarymo datos, sutarties numeris, sutarties sudarymo ir vykdymo vieta, informacija apie sutarties vykdymą, sutarties nutraukimo informacija, komunikacija su Jumis, kita informacija, kuri gali būti reikalinga tinkamam sutarties vykdymui.	Sudarome ir vykdome su Jumis sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.), privalome rinkti informaciją pagal įstatymus (BDAR 6 str. 1 d. c p.)	Sutarties galiojimo metu. 10 metų po sutarties galiojimo pabaigos.
3.2.	Pateikiate mums prašymą, pasiūlymą ar skundą bendruoju el. pašto adresu ar kt.	Vardas ir pavardė, elektroninio pašto adresas, valstybė, telefono numeris, užklausos tema, užklausos gavimo laikas, užklausos turinys, užklausos priedai, susirašinėjimo istorija, kita teikta informacija, susijusi su pateikta užklausa, atsakymas į užklausą.	Turime teisėtą interesą (išnagrinėti Jūsų užklausas, prašymus ar skundus) (BDAR 6 str. 1 d. f p.)	1 m. priėmus sprendimą
3.3.	Įrašinėjame pokalbius telefonu tam, kad užtikrintume aptarnavimo bei teikiamų konsultacijų telefonu kokybę, teisinga registraciją asmens sveikatos priežiūros paslaugoms, korektišką vizitų pas asmens sveikatos priežiūros specialistus atšaukimą, vienodos praktikos formavimą, interesantų prašymų ir skundų nagrinėjimo objektyvumą.	Telefono numeris, telefoninių pokalbių įrašai ir pokalbių metu pateikti duomenys.	Turime teisėtą interesą (užtikrinti klientų aptarnavimo kokybę, konsultuoti, užtikrinti tinkamą pacientų aptarnavimo kokybę (BDAR 6 str. 1 d. f p.)	6 mėn. nuo pokalbio su Jumis
3.4.	Užtikriname viešąją tvarką, Ligoninės darbuotojų ir kitų asmenų, kurie lankosi Ligoninėje, bei jų ir Ligoninės turto saugumą.	Vaizdo medžiaga	Teisėto asmens duomenų tvarkymo sąlyga: Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).	7 paras.
3.5.	Galime dalyvauti su Jumis susijusiuose teisiniuose procesuose	Visa aukščiau paminėta informacija, Jums siųsti dokumentai ir jų priedai, Jūsų pateikti dokumentai ir jų priedai, procesiniai dokumentai, teismų nutartys, nutarimai, sprendimai.	Duomenys yra reikalingi tam, kad galėtume pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus (BDAR 9 str. 2 d. f p.)	10 metų po teisinių procesų pasibaigimo
3.6.	Užtikriname efektyvų ir saugų mūsų interneto svetainės veikimą	Informacija apie vartotojo sesiją, slapukų pasirinkimus ir sutikimus bei informacija, renkama naudojant interneto svetainėje taikomus slapukus.	Turime teisėtą interesą (užtikrinti, kad Ligoninės interneto svetainė veiktų kokybiškai, saugiai) (BDAR 6 str. 1 d. f p.)	Iki 2 metų
3.7.	Pasitikėjimo linijos kanalais pateikiate mums informaciją dėl galimo sukčiavimo, korupcinio, kitokių nusikalstamų veikų, teisės pažeidimų, darbo pareigų pažeidimų	Jei asmuo teikia informaciją telefonu ne anonimiškai - duomenys nurodyti paties asmens - vardas, pavardė ir kt., telefono numeris, iš kurio skambinta, skambučio pradžia, pabaiga, trukmė ir kiti asmens duomenys, jei juos asmuo nurodo teikdamas informaciją. Jei asmuo informaciją teikią el. paštu ([email protected], [email protected]) – el. pašto adresas ir papildoma informacija, jei asmuo teikia informaciją ne anonimiškai – vardas, pavardė, telefono numeris, pranešimo turinys.	Turime teisėtą interesą (vykdyti sukčiavimo, korupcinio, kitokių nusikalstamų veikų, teisės pažeidimų, darbo pareigų ir kitų pažeidimų prevenciją - užkirsti kelią daromoms veikoms, imtis priemonių veikoms ateityje išvengti ir pan.) (BDAR 6 str. 1 d. f p.)	1 metus nuo priimto sprendimo
3.8.	Pateikiate prašymą įgyvendinti duomenų subjektų teises numatytas BDAR ir užtikriname prašymo įgyvendinimo vykdymą	Priklausomai nuo to, kokius asmens duomenis pateikiate: vardas, pavardė, telefono numeris, adresas, gimimo data, el. pašto adresas, tabelio numeris, juridinio partnerio kodas, asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopija, prašymas dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo, prašymo data, prašymo vieta, nurodytas atsakymo į prašymą pateikimo būdas, prašymo turinys ir kita informacija, pateikta duomenų subjekto prašyme, atsakymas duomenų subjektui, kita informacija, susijusi su duomenų subjekto teisių įgyvendinimu	Turime teisinę prievolę (užtikrinti duomenų subjektų teisių įgyvendinimą – (BDAR III skyrius)	1 metus nuo priimto sprendimo
3.9.	Jei pretenduojate į darbo vietą	Vardas ir pavardė, gimimo data (tik jeigu Kandidatas pats pateikia šiuos duomenis savo CV), asmens kodas (tik Kandidatų, kurie sutiko su Ligoninės darbo pasiūlymu), telefono numeris, el. pašto adresas, deklaruotos gyvenamosios vietos adresas (tik Kandidatų, kurie sutiko su Ligoninės darbo pasiūlymu), išsilavinimas, darbovietė (-s), išklausyti kursai, mokamos kalbos (tik jeigu Kandidatas pats pateikia šiuos duomenis savo CV), darbo kompiuteriu įgūdžiai (tik jeigu Kandidatas pats pateikia šiuos duomenis savo CV), asmens nuotrauka (tik jeigu Kandidatas pats pateikia su savo gyvenimo aprašymu, Ligoninė nuotraukos nereikalauja), rekomendacijos, duomenys iš buvusio darbdavio, kiti Kandidato (praktikanto) savanoriškai pateikti jo gyvenimo aprašyme (CV) ir/ar kituose pateiktuose dokumentuose esantys asmens duomenys, viešai prieinami asmens duomenys (įskaitant ir visą internete prieinamą informaciją), mūsų užsirašytos pastabos darbo pokalbio metu, pranešimas apie sprendimą dėl priėmimo į darbą ir pan., susirašinėjimo su kandidatu istorija, Kandidato atliktos užduoties (-čių) informacija, Kandidato psichologinio testo rezultatai, jeigu jis buvo teikiamas kandidatui ir kt.	BDAR 6 str. 1 dalies: a) punktas - duomenų subjekto sutikimas b) punktas - siekis imtis veiksmų duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį	Informaciją apie Jus saugosime iki atrankos pabaigos
3.10	Renkame asmens duomenys, sveikatos priežiūros paslaugų teikimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti (atkreipiame dėmesį, kad pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.725 str. pacientas visada yra asmens sveikatos priežiūros paslaugų sutarties šalimi, nepriklausomai nuo tokios sutarties formos (tipiškai tokia sutartis įforminama paciento sutikimu (-ais) dėl asmens sveikatos priežiūros teikimo) ar paslaugų apmokėjimo būdo.	Tvarkome identifikacinius duomenis: vardas, pavardė, asmens kodas ir pan., asmens tapatybės dokumento duomenys (tik tais atvejais, kai tai privaloma pagal galiojančius teisės aktų reikalavimus), kontaktinius duomenis: el. pašto adresas, telefonas ir pan., bendruosius demografinius duomenis, kai tai reikalinga paslaugų teikimui: amžius, lytis ir pan., duomenis apie giminystės ryšius (tik kai tai svarbu dėl įstatyminio paciento atstovo arba dėl medicininių paveldimumo klausimų), sveikatos duomenis, įskaitant duomenis apie sveikatos istoriją, teiktas asmens sveikatos priežiūros paslaugas, tyrimus, jų rezultatus, diagnozes, epikrizes ir pan., kiek tai reikalinga paslaugų teikimui, genetiniai duomenys, jei jie reikalingi konkrečių sveikatos priežiūros paslaugų teikimui ir kt.	Jūsų informacija yra reikalinga sutarčiai su Jumis sudaryti bei vykdyti – sveikatos priežiūros paslaugoms teikti (BDAR 6 str. 1 d. b p.; 9 str. 2 d. h p.)	Informaciją, susijusią su sveikatos priežiūros paslaugų teikimu, saugome vadovaudamiesi teisės aktuose nustatytais medicinos dokumentų saugojimo terminais, įskaitant Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro įsakymu dėl sveikatos priežiūros įstaigų veiklos apskaitos ir atskaitomybės tvarkos ir kt.

Su Jumis susijusią informaciją perduodame ar dalijamės su paslaugų teikėjais, taip pat toliau išvardytais subjektais tik tiek, kiek tai būtina ir leidžiama pagal galiojančius teisės aktus, taip pat 3 punkte nurodytais tikslais:

4.1. Teismams, priežiūros, teisėsaugos ir kitoms valstybės institucijoms bei įstaigoms, įskaitant Socialinės apsaugos ir darbo ministeriją ir jai pavaldžias institucijas, Sveikatos apsaugos ministeriją ir jai pavaldžias įstaigas, Valstybinę ligonių kasą prie Sveikatos apsaugos ministerijos, Vyriausiąją tarnybinės etikos komisiją, VĮ Registrų centrą, VšĮ Valstybinį patologijos centrą, Užkrečiamųjų ligų ir AIDS centrą, Radiacinės saugos centrą, savivaldybes ir joms pavaldžias įstaigas, taip pat ikiteisminio tyrimo institucijas ir kitus subjektus, kuriems Ligoninė privalo teikti duomenis pagal teisės aktų reikalavimus. Duomenys gali būti perduodami visais 3 punkte nurodytais tikslais.
4.2. Advokatams, notarams, antstoliams, auditoriams, konsultantams, informacinių technologijų priežiūros paslaugų teikėjams, elektroninių ryšių paslaugų teikėjams, draudimo bendrovėms, archyvavimo paslaugas ir kitas paslaugas Ligoninei teikiančioms bendrovėms, taip pat sveikatos priežiūros įstaigoms, kai duomenų perdavimas yra būtinas teikiant paslaugas, vykdant Ligoninei tenkančias pareigas ar ginant jos teises ir teisėtus interesus. Duomenys gali būti perduodami visais 3 punkte nurodytais tikslais.
4.3. Kitiems asmenims, kai duomenų teikimą numato arba leidžia galiojantys teisės aktai, taip pat asmenims, kuriems duomenų teikimui esate davę savo sutikimą.

Pažymime, kad Ligoninė duomenų tvarkytojais pasirenka tik tuos asmenis, kurie pateikė Ligoninei pakankamas garantijas, kad jie taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, užtikrinančias saugų asmens duomenų tvarkymą ir tinkamą duomenų apsaugos lygį pagal galiojančius Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.

Kai tai leidžia teisės aktai:

5.1. Remdamiesi Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo, reiškiančiu, kad Europos Komisija pripažino valstybę, kurioje yra įsisteigęs ir (ar) vykdo veiklą trečiasis asmuo, kaip užtikrinančią tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį;
5.2. Su trečiuoju asmeniu esame pasirašę sutartį, paremtą Europos Komisijos patvirtintomis Standartinėmis sutarčių sąlygomis;
5.3. Esame gavę Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos leidimą;
5.4. Pasinaudoję, jeigu tai įmanoma, kitomis galimomis asmens duomenų apsaugos priemonėmis bei nukrypti leidžiančiomis nuostatomis.

BDAR ir kiti teisės aktai suteikia Jums teises, numato atvejus, kada galite jomis pasinaudoti, tvarką, kurios turite laikytis, taip pat išimtis, kokiais atvejais negalite pasinaudoti suteiktomis teisėmis. Kai leidžia teisės aktai, Jūs galite:

6.1. susipažinti su savo asmens duomenimis, t. y. gauti pranešimą, patvirtinantį, ar Ligoninė tvarko Jūsų asmens duomenis, ir, jei tvarko, prašyti susipažinti su tvarkomais duomenimis ir su jais susijusia informacija (BDAR 15 straipsnis);
6.2. pateikti mums prašymą ištaisyti tvarkomus savo asmens duomenis (BDAR 16 straipsnis);
6.3. teisę reikalauti ištrinti tvarkomus savo asmens duomenis (BDAR 17 straipsnis, kurio 3 dalis tuo pačiu numato ir išimtis, kuomet šia teise negalima pasinaudoti);
6.4. pateikti mums prašymą apriboti turimos informacijos apie Jus tvarkymą (BDAR 18 straipsnis);
6.5. teisę į savo asmens duomenų perkeliamumą (BDAR 20 straipsnis);
6.6. teisę nesutikti su savo asmens duomenų tvarkymu, kai toks duomenų tvarkymas vykdomas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies e arba f punktus (BDAR 21 straipsnis, kurio 1 dalis tuo pačiu numato ir išimtį, kuomet ši teisė gali būti neįgyvendinta, duomenų valdytojui įrodžius duomenų tvarkymo būtinumą);
6.7. teisę reikalauti netaikyti vien automatizuoto atskirų sprendimų priėmimo, įskaitant profiliavimą (BDAR 22 straipsnis, kurio 2 dalis numato išimtis, kuomet ši teisė netaikoma).
6.8. atšaukti mums duotus sutikimus dėl informacijos apie Jus naudojimo, kai duomenis naudojame remdamiesi Jūsų pateiktu sutikimu;
6.9. pateikti skundą priežiūros institucijai, visų pirma valstybėje narėje, kurioje yra Jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta arba vieta, kurioje padarytas įtariamas BDAR pažeidimas ir kreiptis dėl teisminių teisių gynimo priemonių. Lietuvos Respublikoje priežiūros institucija yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (L. Sapiegos g. 17, Vilnius,; el. paštas: [email protected]), tačiau pirmiausia rekomenduojame kreiptis į mus, ir mes pabandysime kartu su Jumis išspręsti visus Jūsų prašymus.

Norėdami įgyvendinti šio Privatumo pranešimo 6 dalyje nurodytas savo teises, turite:

7.1. asmeniškai pristatyti prašymą įgyvendinti duomenų subjekto teises (toliau – Prašymas) į Ligoninę arba išsiųsti duomenų apsaugos pareigūnui šio Privatumo pranešimo 9 dalyje nurodytais adresais (kartu su Prašymu reikia pateikti susipažinimui asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą);
7.2. išsiųsti Ligoninei arba duomenų apsaugos pareigūnui Prašymą šio Privatumo pranešimo 9 dalyje nurodytais pašto adresais (prie Prašymo turi būti pridėta asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopija, patvirtinta notaro ar kita teisės aktų nustatyta tvarka);
7.3. pateikti Ligoninei arba duomenų apsaugos pareigūnui Prašymą šio Privatumo pranešimo 9 dalyje nurodytais elektroninio pašto adresais (prašymas, teikiamas elektroniniu paštu, turi būti pasirašytas saugiu kvalifikuotu elektroniniu parašu).

Taip, Ligoninė naudoja slapukus. Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi Jūsų įrenginio (pvz., kompiuterio, mobiliojo telefono, planšetės) naršyklėje, kai Jūs naršote interneto svetainėse. Kitos technologijos, įskaitant duomenis, kuriuos saugome jūsų naršyklėje ar įrenginyje, su jūsų įrenginiu susijusius identifikatorius ir kitą programinę įrangą, gali būti naudojamos panašiais tikslais. Slapukai naudojami plačiai, kad svetainės veiktų arba veiktų geriau ir veiksmingiau.

Daugiau informacijos: https://www.vmkl.lt/duomenu-apsauga/

Kilus klausimų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu, taip pat siekiant įgyvendinti paciento teises, prašome kreiptis į Ligoninę adresu Antakalnio 57, Vilnius, LT-10207 Vilnius, telefonu: (0 5) 234 4267, el.p. [email protected].

Duomenų apsaugos pareigūnas - Karolina Ploutina, tel. +370 5 205 3577, el. p. [email protected].

Paskutinį kartą redaguota: 2026-09-02, 16:53:54

Pasirinkimas	Paaiškinimas
	Funkciniai slapukai (būtini) Šie slapukai yra būtini, kad veiktų svetainė, ir negali būti išjungti. Šie slapukai nesaugo jokių duomenų, pagal kuriuos būtų galima jus asmeniškai atpažinti, ir yra ištrinami išėjus iš svetainės.
	Našumo slapukai Šie slapukai leidžia apskaičiuoti, kaip dažnai lankomasi svetainėje, ir nustatyti duomenų srauto šaltinius – tik turėdami tokią informaciją galėsime patobulinti svetainės veikimą. Jie padeda mums atskirti, kurie puslapiai yra populiariausi, ir matyti, kaip vartotojai naudojasi svetaine. Tam mes naudojamės „Google Analytics“ statistikos sistema. Surinktos informacijos neplatiname. Surinkta informacija yra visiškai anonimiška ir tiesiogiai jūsų neidentifikuoja.
	Reklaminiai slapukai Šie slapukai yra naudojami trečiųjų šalių, kad būtų galima pateikti reklamą, atitinkančią jūsų poreikius. Mes naudojame slapukus, kurie padeda rinkti informaciją apie jūsų veiksmus internete ir leidžia sužinoti, kuo jūs domitės, taigi galime pateikti tik Jus dominančią reklamą. Jeigu nesutinkate, kad jums rodytume reklamą, palikite šį langelį nepažymėtą.

Asmens duomenų apsauga

Mums rūpi Jūsų nuomonė!